Theo đó, đoàn khảo sát tiến hành khảo sát chính thức phục vụ đánh giá ngoài cơ sở giáo dục đại học với 25 tiêu chuẩn và 111 tiêu chí, theo Thông tư 12/2017 ngày 19/5/2017 của Bộ GD&ĐT ban hành Quy định về kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục đại học.
Từ ngày 4 đến ngày 8/1, Đoàn chuyên gia đã tập trung nghiên cứu hồ sơ, tài liệu, minh chứng của nhà trường; đồng thời phỏng vấn, thảo luận 9 nhóm các bên liên quan trong và ngoài nhà trường với tổng số 214 người (lãnh đạo trường, cán bộ quản lý hành chính, đoàn thể, cán bộ quản lý chuyên môn, giảng viên, nhân viên hỗ trợ, sinh viên đang học, cựu sinh viên, nhà tuyển dụng).
Khảo sát 489 sinh viên tốt nghiệp về tình hình việc làm, sinh viên đang học về chương trình đào tạo, chuẩn đầu ra, hoạt động giảng dạy, cơ sở vật chất và thái độ phục vụ của nhân viên hỗ trợ. Khảo sát hệ thống cơ sở vật chất, hoạt động giảng dạy trực tuyến của nhà trường... để có những căn cứ thực tế giúp cho việc đánh giá chính xác, khách quan.
Để bảo đảm công tác phòng, chống dịch Covid-19, một số hoạt động tập trung đông người tại trường, Đoàn chuyên gia đã thực hiện khảo sát bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến.
TS Trần Quang Hải - Nguyên Phó Hiệu trưởng Trường ĐH Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng, Trưởng đoàn đánh giá ngoài, đã nêu lên những điểm mạnh, tiêu biểu như: hệ thống quản trị của nhà trường phù hợp với với chức năng, nhiệm vụ của cơ sở giáo dục; hệ thống văn bản thể hiện đầy đủ, có tính minh bạch, bền vững; kế hoạch chiến lược phát triển rõ ràng, xác lập được các chỉ số thực hiện chính và chỉ tiêu phấn đấu; hỗ trợ hiệu quả và thiết thực về nhiều mặt cho sinh viên; các hoạt động dạy và học đa dạng...
Theo TS Nguyễn Tuấn Khanh, Bí thư đảng ủy, Hiệu trưởng Trường ĐH Kiên Giang, nhà trường trân trọng tiếp thu những nhận xét, góp ý của Đoàn chuyên gia đánh giá ngoài. Trường cam kết sẽ cùng thực hiện tốt các khuyến nghị, cải tiến nâng cao chất lượng, phát huy hơn nữa các thế mạnh, khắc phục những điểm hạn chế còn tồn tại, đưa ra các giải pháp thực hiện hiệu quả nhất, tiếp tục khẳng định giá trị, uy tín, thương hiệu của nhà trường.
Sau khảo sát, 2 đơn vị đã tiến hành ký kết Biên bản hoàn thành đợt khảo sát chính thức Trường ĐH Kiên Giang.
